1. Kỹ năng giao tiếp – nền tảng cho mọi vị trí trong TMĐT
Trong lĩnh vực TMĐT, giao tiếp không chỉ là khả năng nói chuyện hay viết email, mà còn là khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng, thuyết phục và đúng mục tiêu. Sinh viên TMĐT thường phải làm việc với nhiều phòng ban như marketing, vận hành, chăm sóc khách hàng hay kỹ thuật. Vì vậy, giao tiếp hiệu quả giúp giảm hiểu lầm, nâng cao tiến độ công việc và tạo sự chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp.
Giao tiếp còn gắn liền với hoạt động marketing số, nơi sinh viên cần biết cách diễn đạt thông điệp phù hợp với từng nhóm khách hàng. Khả năng viết nội dung mạch lạc, trình bày ý tưởng logic hay thảo luận trong nhóm đều là yếu tố quan trọng giúp sinh viên nổi bật.
2. Kỹ năng làm việc nhóm – chìa khóa của các dự án TMĐT
Thương mại điện tử là lĩnh vực ít khi làm việc đơn lẻ. Mỗi dự án thường cần sự tham gia của nhiều người từ lập trình, nội dung, quảng cáo cho đến vận hành. Khả năng hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau và tôn trọng ý kiến khác biệt là yếu tố giúp nhóm vận hành trơn tru.
Sinh viên TMĐT Đại học Thủy lợi thường có cơ hội tham gia nhiều bài tập nhóm và dự án mô phỏng, giúp rèn luyện tinh thần trách nhiệm, biết phân chia nhiệm vụ và phối hợp để đạt mục tiêu chung. Đây là yếu tố mà nhà tuyển dụng đánh giá rất cao khi phỏng vấn.
3. Tư duy phân tích – lợi thế lớn trong thời đại dữ liệu
Dữ liệu là cốt lõi của TMĐT. Một chiến dịch quảng cáo, một gian hàng trên sàn hay một website bán hàng chỉ hiệu quả khi được phân tích đúng dữ liệu. Vì vậy, tư duy phân tích trở thành kỹ năng gần như bắt buộc. Sinh viên cần biết cách nhìn nhận vấn đề dựa trên số liệu, hiểu chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng, chi phí quảng cáo hay hiệu suất vận hành.
Khả năng tư duy phân tích không yêu cầu phải giỏi toán hay lập trình, mà đòi hỏi cách tiếp cận thông minh, biết đặt câu hỏi đúng và đưa ra quyết định dựa trên logic. Đây chính là kỹ năng giúp sinh viên TMĐT trở nên khác biệt trong môi trường cạnh tranh.
4. Khả năng thích ứng – yếu tố sống còn của ngành TMĐT
TMĐT thay đổi nhanh hơn nhiều ngành nghề khác. Thuật toán mạng xã hội có thể thay đổi, hành vi khách hàng biến động, công nghệ mới xuất hiện liên tục. Do đó, sinh viên cần học cách thích nghi, cập nhật kiến thức và sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới.
Những bạn linh hoạt, không ngại thay đổi thường dễ thành công hơn, bởi họ có thể nhanh chóng bắt kịp trend, ứng dụng công cụ mới và chuyển hướng chiến lược khi cần thiết. Khả năng thích ứng còn thể hiện qua việc chủ động học hỏi, tham gia workshop, thực tập hoặc tìm hiểu công nghệ mới.
5. Kỹ năng giải quyết vấn đề – bước đệm cho sự sáng tạo
Trong công việc TMĐT, khó tránh khỏi việc gặp các vấn đề như quảng cáo không hiệu quả, đơn hàng bị chậm, website gặp lỗi hoặc chiến lược nội dung không đạt mục tiêu. Những lúc này, kỹ năng giải quyết vấn đề giúp sinh viên xác định nguyên nhân, tìm phương án phù hợp và đưa ra quyết định đúng thời điểm.
Giải quyết vấn đề không chỉ là xử lý sự cố mà còn thể hiện sự chủ động và bản lĩnh. Nhà tuyển dụng đánh giá rất cao những ứng viên biết phân tích vấn đề một cách bình tĩnh và thực tế.
6. Kỹ năng quản lý thời gian – tối ưu hiệu suất làm việc
Ngành TMĐT có nhiều công việc phải theo dõi liên tục như tiến độ chiến dịch, lịch đăng bài, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng và báo cáo dữ liệu. Do đó, quản lý thời gian trở thành kỹ năng quan trọng giúp sinh viên làm việc khoa học và tránh quá tải.
Những bạn biết sắp xếp thời gian hợp lý thường dễ tạo được ấn tượng tốt trong quá trình thực tập và duy trì hiệu suất cao trong công việc chính thức.
Kết luận
Để thành công trong ngành Thương mại điện tử, sinh viên Đại học Thủy lợi không chỉ cần kiến thức chuyên sâu về marketing số, công nghệ và vận hành mà còn phải sở hữu bộ kỹ năng mềm toàn diện. Giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phân tích, khả năng thích ứng, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian chính là nền tảng giúp sinh viên tự tin bước vào thị trường lao động đầy cạnh tranh.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu
